FAQ CLEVERTOUCH MDM

FAQ – MDM ports réseau requis Lien vers les exigences réseau pour les différentes applications du CLEVERTOUCH There are two areas to be considered for network requirements : • Browser Side = MDM web portal that the Agent Side communicates to. • Clevertouch LUX (Android) Agent Side = The service running on Clevertouch Android Module which communicates to the Browser Side.

Browser Side :

1. MDM Application Server: https://clevertouch.glbth.com – If possible we recommend to whitelist https://*.glbth.com (Port: 443 & dynamic IP) 2. Location resolve by IP service: https://pro.ip-api.com 3. Open Street Map: https://*.tile.openstreetmap.org 4. Online chat: https://static-v.tawk.to 5. Streaming protocol servers: Webrtc over UDP *.glbth.com (Port: 443 & dynamic IP)

Clevertouch LUX (Android) Agent Side:

1. MDM Application Server: https: //clevertouch.glbth.com – If possible we recommend to whitelist https://*.glbth.com (Port: 443 & dynamic IP) 2. Streaming protocol servers: https://*.glbth.com (Port: 443 & dynamic IP) 3. Push notification system : • Primary: Port 443 to clevertouch.glbth.com or preferably *.glbth.com • Secondary: Should the primary fail or be too slow uses Google’s Firebase Cloud Messaging (FCM), for completeness of setup please read the following and allow the three ports either to all public IP’s are just the Google ASN ranges as listed below. • The ports to open are: 5228, 5229, and 5230. GCM typically only uses 5228, but it sometimes uses 5229 and 5230. • Google ASN: • 104.132.0.0/23 • 104.132.11.0/24 • 104.132.141.0/24 • 104.132.34.0/24 • 104.132.5.0/24 • 104.132.51.0/24 • 104.132.7.0/24 • 104.132.8.0/24 • 104.133.0.0/24 • 104.133.2.0/23   Vous avez d’autres questions au sujet de cette FAQ ? N’hésitez pas à nous contacter au +32 (0) 69 60 80 00 ou au +32 (0) 10 77 07 07 Nous assurons également le support sur base de votre mail envoyé à info@ecraninteractif.be

FAQ – MDM configuration des paramètres

Préalablement à l’enregistrement de votre écran CLEVERTOUCH, vous devez ouvrir un compte sur le portail MDM.

Lorsque vous disposez de tous les paramètres, procédez à la configuration de MDM en introduisant les différentes informations.

Après avoir validé la configuration, vous retrouverez le nouveau dispositif dans la liste des périphériques de votre portail MDM

Vous avez d’autres questions au sujet de cette FAQ ? N’hésitez pas à nous contacter au +32 (0) 69 60 80 00 ou au +32 (0) 10 77 07 07

Nous assurons également le support sur base de votre mail envoyé à info@ecraninteractif.be